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Wichtige Informationen!

Versandkostenfreie Lieferung ab 50,00 €
Wir liefern ohne Mindestumsatz bundesweit (nur Festland) Frei Haus ab einem Einkauf von 50,00 €. Profitieren Sie von unseren Top Angeboten und den Staffelpreisen!

WIR MACHEN BETRIEBSFERIEN (Weihnachten/Neujahr 2019)!
Vom 20.12.2019 bis zum 31.12.2019 machen wir Betriebsferien. Letzter Versandtag ist der 19.12.2019. Ab dem 02.01.2020 sind wir wieder wie gewohnt für Sie da.

Preisanpassungen 2019

 

Preisänderung und Änderung der Lieferbedingung

 

Änderungen ab dem 15.05.2019: Leider mussten wir aufgrund der massiven Preiserhöhungen (siehe unten, Beispiel für gestiegene Preise) von DHL und DPD nun auch unser Konditionen für die Versandkosten von 3,95 € auf 6,95 € anpassen und haben den Betrag für die versandkostenfreie Lieferung von „ab 25,00 € auf 50,00 €“ anheben müssen.

 

Der Hintergrund dafür ist nicht nur die Anhebung der Paketpreise bei DHL und DPD, sondern auch die Paketzusatzkosten, die z.B. von DPD bei Paketen im zulässigen Gurtmaß von 3,0 Meter bei Paketen mit mehr als 200 Liter Volumen anfallen. Hier werden uns pro entsprechendem Paket 2,20 € zzgl. MwSt. zusätzlich zum Paketpreis berechnet.

 

Ebenso fallen immer häufiger Zusatzkosten für Ablieferhindernisse bei der Zustellung an, da häufig Adressangaben fehlerhaft oder nur unzureichend sind. Um weiterhin eine schnelle Bearbeitung und einwandfreie Lieferung Ihrer Bestellungen zu gewährleisten, sehen wir uns zu dem o.g. Schritt gezwungen. Wir bitten um Ihr Verständnis

 

Kundeninformation zum Jahresbeginn 2019

 

Preiserhöhungen sind ganz sicher keine angenehme Angelegenheit und führen nicht selten in einer Beziehung zwischen Kunden und Lieferanten zu einer gewissen Unruhe, zu Anspannungen und einem gewissen Misstrauen über die Notwendigkeit dieser Maßnahme. Wir sehen uns allerdings durch die aktuellen Preisentwicklungen der vergangenen Jahre im Bereich der Fracht- und Transportkosten, der Rohstoffe und auch der Personal- und Betriebskosten dennoch dazu veranlasst, unsere aktuelle Kostensituation zu überprüfen und unsere Preise entsprechend anzupassen.

 

Ein Beispiel für gestiegene Preise: Für die Verfrachtung unserer sehr großen Pakete (im Schnitt um 100 Liter Volumen) haben uns die Paketdienste DHL und DPD die Preise teilweise drastisch angehoben. DHL im Jahr 2017/2018 z.B. um ca. 22% und nun von Beginn an in 2019 nochmals um satte 30%. Argumentiert wurde uns dies mit unserer Paketgröße, dem extrem hohen zu verarbeitenden Volumen in der Gesamtpaketmenge von DHL und den weitgehend verknappten Frachträumen und dadurch verteuerten Frachten der transportierenden Speditionen, sowie der schwierigen Personalsituation bei den Paketdiensten. Aber auch die bevorstehenden Investitionen für die Bewältigung des zukünftigen Paketvolumens spielten für die Erhöhung wohl eine Rolle. Wie wir erfuhren sind aber derartige oder ähnliche Erhöhungen in der Vergangenheit auch bei anderen Onlinehändlern keine Seltenheit und für DHL unabdingbar gewesen.

 

Aber auch die höheren Kosten für den Rohstoff Papier als Grundstoff für die Verarbeitung zu Kartonage sind um mehr als 16% in de letzten 1-2 Jahren gestiegen. Zudem sind die Aufwendungen für Personal und sonstige Betriebskosten ebenfalls angestiegen. Personal ist z.B. in unserer Region gar nicht mehr in Relation zur Tätigkeit zu entlohnen. Hintergrund dafür ist die gute Arbeitsmarktsituation in unserer Region und die hier ansässigen Großbetriebe aus dem Pharmabereich, die dafür sorgen, dass das Lohnniveau deutlich angestiegen und dadurch für einen Lagerarbeiter ertragreicher und auch langfristig auskömmlicher geworden ist.

 

In den vergangenen Jahren haben wir dennoch weitgehend unsere Preise durch Einsparungen und Optimierung von Prozessen, aber auch durch Verzicht auf mögliche Margen konstant gehalten.

 

Unser Ziel aber ist es und wird es auch nach wie vor sein, für den Weiterbestand unserer generellen Qualität in Bezug auf die Produkte, die wir nach wie vor zum überwiegenden Teil in Deutschland einkaufen oder produzieren lassen und unseren guten Service zu sorgen. Es ist leider häufig üblich, Qualitäten zu verschlanken oder Mengen bei gleichem Preis zu reduzieren, um die optischen Preisveränderungen zu verhindern.

 

Wir wollen aber weiterhin in gewohnter Qualität und Geschwindigkeit ein Lieferant Ihres Vertrauens sein, der aber auch in Bezug auf die Zuverlässigkeit und der Lieferbarkeit von Luftpolster Verpackungen und Verpackungsmaterial nichts zu wünschen übrig lässt. Auf uns konnten Sie sich bereits in der Vergangenheit seit mehr als 12 Jahren verlassen und auch zukünftig möchten wir für Partnerschaft, Vertrauen und Qualität stehen und Sie bei Ihrer täglichen Arbeit als zuverlässiger Lieferant unterstützen.

 

Wissend um die Preis- und die Marktsituation unserer Mitbewerber ist es für uns allerdings absolut notwendig unsere Preise und unser Konzept anzupassen. Ab dem 01.01.2019 werden wir deswegen sukzessiv Preisanpassungen in Höhe von +7-9% für einen Großteil unseres Sortiments vornehmen.

 

Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in der Zukunft mit unseren Produkten und unserer Serviceleistung zufriedenstellen können und Sie zufriedener Kunde bei uns sind.

 

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