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Kundeninformationen

Vertragspartner:

Sie schließen den Kaufvertrag mit Petra Clausen e.K. - Erlenweg 4 - 35083 Wetter ab. Weitere Einzelheiten zum Verkäufer finden Sie im Impressum.


Bestellung:

I. Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, können Sie dieses unverbindlich durch Anklicken des Buttons [In den Warenkorb] in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons [Mein Warenkorb] unverbindlich ansehen. Die Produkte im Warenkorb können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons Aus Warenkorb entfernen wieder aus dem Warenkorb entfernen. Oder Sie nutzen die Funktion 'Alle löschen' und entfernen dadurch alle im Warenkorb befindlichen Produkte.

II. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie den Button [Zur Kasse]. Sie werden dann zur Eingabe Ihrer persönlichen Daten und zur Auswahl der Zahlungsart aufgefordert. Im nächsten Schritt bestätigen Sie die Kenntnisnahme der Datenschutzbestimmungen, allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Widerrufsbelehrung.

III. Während einem Aktionszeitraum bieten wir in unregelmäßigen Abständen gratis Zugaben zu einer Bestellung oder in Kombination mit einem bestimmten Artikel an. Die Zugaben erhalten Sie jeweils solange der Vorrat reicht und jeweils einmalig pro Bestellung bzw. bestelltem Artikel. Ist die gratis Zugabe an einen Mindestauftragswert oder einen bestimmten Artikel gebunden, so können Sie dies direkt den jeweligen Aktionsbedingungen entnehmen. Wird ein Artikel mit Gratis-Zugabe oder der Auftrag vollständig retourniert, so ist auch die Zugabe mit zurückzugeben.

IV. Wenn Sie einen Gutschein von uns erhalten haben oder einen Aktionscode einlösen wollen, können Sie den Code in das Feld 'Gutschein' eintragen und den Gutschein mit dem Anklicken des Buttons 'Gutschein einlösen' aktivieren. Möchten Sie den Gutschein doch nicht nutzen, können Sie die Aktivierung durch Anklicken des Links 'Gutschein entfernen' wieder aufheben. Eine Übersicht unserer aktuellen Aktionen finden Sie hier: Aktionsübersicht

V. Den Bestellvorgang können Sie jederzeit abbrechen oder durch Anklicken des Buttons [Zahlungspflichtig bestellen] abschließen.

VI. Korrekturhinweis: Sie können Ihre Eingaben vor Abgabe der Bestellung jederzeit berichtigen. Wir informieren Sie auf dem Weg durch den Bestellprozess über Ihre Korrekturmöglichkeiten.


Vertragsschluss:

I.  Die im Online-Shop des Verkäufers enthaltenen Produktbeschreibungen stellen keine verbindlichen Angebote seitens des Verkäufers dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.


II. Der Kunde kann das Angebot über das in den Online-Shop des Verkäufers integrierte Online-Bestellformular abgeben. Dabei gibt der Kunde, nachdem er die ausgewählten Waren in den virtuellen Warenkorb gelegt und den elektronischen Bestellprozess durchlaufen hat, durch Klicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons [Zahlungspflichtig bestellen] ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Ferner kann der Kunde das Angebot auch telefonisch, per Fax, per E-Mail oder postalisch gegenüber dem Verkäufer abgeben.


III. Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen,


  • indem er dem Kunden eine schriftliche Auftragsbestätigung oder eine Auftragsbestätigung in Textform (Fax oder E-Mail) übermittelt, wobei insoweit der Zugang der Auftragsbestätigung beim Kunden maßgeblich ist, oder
  • indem er dem Kunden die bestellte Ware liefert, wobei insoweit der Zugang der Ware beim Kunden maßgeblich ist, oder
  • indem er den Kunden nach Abgabe von dessen Bestellung zur Zahlung auffordert.

Liegen mehrere der vorgenannten Alternativen vor, kommt der Vertrag in dem Zeitpunkt zustande, in dem eine der vorgenannten Alternativen zuerst eintritt. Die Frist zur Annahme des Angebots beginnt am Tag nach der Absendung des Angebots durch den Kunden zu laufen und endet mit dem Ablauf des fünften Tages, welcher auf die Absendung des Angebots folgt. Nimmt der Verkäufer das Angebot des Kunden innerhalb vorgenannter Frist nicht an, so gilt dies als Ablehnung des Angebots mit der Folge, dass der Kunde nicht mehr an seine Willenserklärung gebunden ist.


IV. Bei Auswahl der Zahlungsart „PayPal Express“ erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (im Folgenden: „PayPal“), unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full oder - falls der Kunde nicht über ein PayPal-Konto verfügt – unter Geltung der Bedingungen für Zahlungen ohne PayPal-Konto, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Wählt der Kunde im Rahmen des Online-Bestellvorgangs „PayPal Express“ als Zahlungsart aus, erteilt er durch Klicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons zugleich auch einen Zahlungsauftrag an PayPal. Für diesen Fall erklärt der Verkäufer schon jetzt die Annahme des Angebots des Kunden in dem Zeitpunkt, in dem der Kunde durch Klicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons den Zahlungsvorgang auslöst.


V. Bei der Abgabe eines Angebots über das Online-Bestellformular des Verkäufers wird der Vertragstext vom Verkäufer gespeichert und dem Kunden nach Absendung seiner Bestellung nebst den vorliegenden AGB in Textform (z. B. E-Mail, Fax oder Brief) zugeschickt. Zusätzlich wird der Vertragstext auf der Internetseite des Verkäufers archiviert und kann vom Kunden über sein passwortgeschütztes Kundenkonto unter Angabe der entsprechenden Login-Daten kostenlos abgerufen werden, sofern der Kunde vor Absendung seiner Bestellung ein Kundenkonto im Online-Shop des Verkäufers angelegt hat.


VI. Vor verbindlicher Abgabe der Bestellung über das Online-Bestellformular des Verkäufers kann der Kunde mögliche Eingabefehler durch aufmerksames Lesen der auf dem Bildschirm dargestellten Informationen erkennen. Ein wirksames technisches Mittel zur besseren Erkennung von Eingabefehlern kann dabei die Vergrößerungsfunktion des Browsers sein, mit deren Hilfe die Darstellung auf dem Bildschirm vergrößert wird. Seine Eingaben kann der Kunde im Rahmen des elektronischen Bestellprozesses so lange über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren, bis er den den Bestellvorgang abschließenden Button anklickt.


VII. Für den Vertragsschluss steht ausschließlich die deutsche Sprache zur Verfügung.


VIII. Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden in der Regel per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung statt. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, so dass unter dieser Adresse die vom Verkäufer versandten E-Mails empfangen werden können. Insbesondere hat der Kunde bei dem Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle vom Verkäufer oder von diesem mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten versandten E-Mails zugestellt werden können.




Einsicht in den Vertragstext:

Der Vertragstext mit Angaben zum Artikel wird von uns gespeichert. Sie können die allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit auf dieser Seite einsehen. Ihre konkreten Bestelldaten können Sie unter 'Mein Konto' einsehen.


Preise:

Die Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzlich gültige Mehrwertsteuer. Weitere Einzelheiten entnehmen Sie den Produktseiten.


Versandkosten:

I. Ab einem Bestellwert von 25,00 EUR versandkostenfrei
Wir versenden Ihre bestellten Artikel ab einem Bestellwert von 25,00 EUR versandkostenfrei innerhalb Deutschlands (ausgenommen Inseln)!

II. Bis zu einem Bestellwert von 25,00 EUR
Für den Versand der Waren innerhalb Deutschlands (ausgenommen Inseln) berechnen wir bis zu einem Bestellwert von 25,00 EUR pro Bestellung einmalig 3,95 EUR an Versandkosten.

III. Eine Bestellung ist nicht an einen Mindestbestellwert gebunden.

IV. Sie haben nach erfolgter Online-Bestellung (bitte Versandmethode 'Abholung' auswählen) grundsätzlich die Möglichkeit der Abholung bei Petra Clausen e.K., Erlenweg 4, 35094 Wetter, Deutschland zu den nachfolgend angegebenen Geschäftszeiten: Montag bis Freitag von 8:00 Uhr bis 16:00 Uhr ausser an Feiertagen. Bitte informieren Sie uns spätestens zwei Werktage vor Ihrer Abholung, damit wir die Ware aus unserem Lager bereitstellen können. Bei Abholung fallen keine Versandkosten an.

V. Der Versand der angebotenen Artikel erfolgt ausschliesslich innerhalb Deutschlands (ausgenommen Inseln).


Versandkosten Berechnung & Warenkorb-Anzeige:

Sie haben die Möglichkeit die von Ihnen benötigten Artikel in den Warenkorb zu wählen, ohne dass Sie damit eine Bestellung auslösen. Über den Link "Mein Warenkorb" oder "Warenkorb anzeigen" können Sie sich dann Ihre gewählten Artikel anschauen und erhalten durch unser Shop-System den im Falle einer Bestellung zu zahlenden Gesamtpreis angezeigt.


Zahlungsarten:

Die Bezahlung erfolgt per Vorkasse, wahlweise durch Überweisung auf unser Bankkonto, über den kostenfreien Online-Zahlungsservice von Paypal (per Kreditkarte, Lastschrift oder vom Konto-Guthaben), per Kreditkarte (Skrill) oder bei Abholung in bar.


Versand und Lieferzeiten:

I. Die Lieferzeiten entnehmen Sie bitte den Produktdetails (erreichen Sie über den Link [Produktdetails], den Sie jeweils beim Artikel finden).

II. Abweichende Lieferzeiten sind nach Vereinbarung möglich. Bitte senden Sie uns nach dem Kauf eine Email an office@clausen-verpackungen.de mit Ihrem gewünschten Liefertermin.

III. Die Lieferung erfolgt ab dem Lager von Clausen-Verpackungen, sofern nichts anderes vereinbart wird, an die von Ihnen angegebene Lieferadresse innerhalb Deutschlands (ausgenommen Inseln).

IV. Bei eintretendem Lieferverzug werden wir Sie unverzüglich darüber in Kenntnis setzen und für eine schnellstmögliche Verfügbarkeit und Lieferung sorgen.


Kundendienst:

Für Fragen zu unseren Produkten oder für weitere Informationen erreichen Sie uns werktags von Montag bis Freitag von 8:30 bis 17:00 Uhr:
per Telefon unter +49 (0)6423-544758-0
per Fax unter +49 (0)6423-544758-29

oder per E-Mail unter office@clausen-verpackungen.de
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